Votre site WordPress est en panne ?
Un expert vous rappelle dans 10 min.
Choisissez votre problème, payez en ligne, et un technicien vous contacte dans les 10 minutes — par téléphone (France/Belgique) ou visio. Remboursé intégralement si non résolu.
📋 Laisser un messageIls ont été dépannés — ils en parlent
"Mon site affichait une page blanche depuis ce matin, j'avais des commandes en attente. Fabrice m'a rappelée en 8 minutes et tout était réglé en 20 min. Incroyable !"
"Site piraté avec des redirections vers des pubs. Nettoyage complet fait en direct, plus sécurisé qu'avant. Je recommande à 100%."
"Mes emails de contact ne partaient plus depuis une mise à jour. Problème SMTP réglé en 15 minutes. Le tarif est vraiment honnête."
"WooCommerce ne finalisait plus les paiements. Le pire moment possible (soldes). Résolu en 30 min, aucun client n'a rien vu."
Quels problèmes résolvons-nous ?
Pannes fréquentes traitées en moins de 30 minutes
Site en erreur 500 / écran blanc
Le site ne s'affiche plus ? Nous identifions le conflit plugin, le fichier corrompu ou la configuration PHP défaillante.
Site piraté ou infecté
Redirections malveillantes, pub intempestive, backdoor ? Nettoyage et sécurisation en direct.
Boutique WooCommerce HS
Paiements bloqués, panier vide, emails de commande non reçus — on remet la boutique en route.
Site très lent
Temps de chargement excessif, score PageSpeed catastrophique : optimisation cache, images, base de données.
Emails non reçus
Formulaires de contact silencieux, emails en spam ou non délivrés : configuration SPF/DKIM/SMTP.
Mise à jour cassée
Une mise à jour WordPress, thème ou plugin a tout cassé ? Retour arrière et correction.
Permaliens & redirections
Pages introuvables (404), redirections en boucle, .htaccess corrompu.
Affichage & responsive
Mise en page cassée sur mobile, menu défaillant, problème d'affichage CSS/JS.
Comment ça fonctionne ?
3 étapes simples — moins de 3 minutes pour lancer votre dépannage
Choisissez & payez
Sélectionnez votre problème. Prix affiché = prix final.
On vous rappelle
Sous 10 min (FR/BE) ou lien visio (autres pays).
Problème résolu
Sinon, remboursement immédiat et automatique.
Service fermé pour le moment
Consultez les horaires ci-contre pour connaître la prochaine ouverture.
Pour une demande non urgente, vous pouvez aussi nous écrire — nous répondons sous 24h.
Envoyer un messageComment ça marche ?
Simple, rapide, sans engagement — voici les 5 étapes.
Choisissez votre problème
Sélectionnez dans la liste — le prix s'affiche immédiatement, sans surprise.
Payez en toute sécurité
Paiement via PayPal (carte acceptée). Prix affiché = prix final, TVA incluse.
On vous contacte sous 10 min
Dès confirmation du paiement, un technicien vous appelle (FR/BE) ou vous envoie un lien visio (autres pays).
Dépannage en direct
Intervention par téléphone, partage d'écran ou accès FTP selon le besoin.
Remboursé si non résolu
Problème non réglé = remboursement immédiat et intégral, sans condition.
Horaires d'intervention
En dehors des horaires, laissez votre message — nous revenons vers vous dès l'ouverture.
Une question avant de payer ?
Vous n'êtes pas sûr que votre problème rentre dans nos prestations ? Écrivez-nous, on vous répondra rapidement.
Nous contacterQuestions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer
Que se passe-t-il si mon problème n'est pas résolu ?
Vous êtes remboursé intégralement via PayPal dès la fin de la session, sans avoir à justifier quoi que ce soit. La garantie est automatique et sans condition.
Combien de temps dure une intervention ?
La durée dépend de la complexité du problème. La plupart des pannes sont résolues en 15 à 45 minutes. La durée estimée s'affiche lors du choix du service.
Comment se déroule l'intervention ?
Pour la France et la Belgique, nous vous appelons directement sur votre téléphone. Pour les autres pays, nous vous envoyons par email un lien de visioconférence Jitsi (gratuit, sans installation).
Faut-il me donner accès à mon site ?
La plupart des dépannages se font par téléphone avec partage d'écran, sans accès à vos identifiants. Si nécessaire, nous pouvons vous demander un accès FTP ou wp-admin, toujours temporaire. Pour les interventions longues (ex : nettoyage de site piraté, plus de 45 min), nous pouvons être amenés à travailler en arrière-plan — vous êtes alors libéré pendant ce temps, et nous vous rappelons une fois le problème résolu.
Puis-je payer par carte bancaire ?
Oui. PayPal accepte le paiement par carte (Visa, Mastercard, etc.) même sans compte PayPal. La redirection s'effectue en toute sécurité.
Une facture est-elle fournie ?
Oui. Une facture est générée et envoyée automatiquement par email dès confirmation du paiement, au format PDF.
Que couvrez-vous comme CMS ?
Principalement WordPress, WooCommerce et PrestaShop. Si votre site tourne sur un autre CMS, contactez-nous d'abord pour valider la faisabilité.
Puis-je prendre rendez-vous à l'avance ?
Le service fonctionne à la demande — pas de rendez-vous. Dès votre paiement confirmé, vous passez en file d'attente et êtes contacté dans l'ordre.
Réactivité maximale
Votre paiement confirmé, un technicien vous contacte en moins de 10 minutes. Pas d'attente, pas de ticket d'assistance.
Zéro risque financier
Si votre problème n'est pas résolu, vous êtes remboursé intégralement et automatiquement. Aucune démarche à faire.
Expert dédié
Vous parlez directement à l'expert qui intervient — pas de centre d'appel, pas d'intermédiaire. Une seule personne, du début à la fin.