Une méthode carrée, des résultats mesurables

Notre méthode : on ne “touche pas au site”. On le remet en maîtrise.

Un site qui bug, un site qui rame ou un site qui “tient debout” par habitude, c’est le même scénario : vous perdez du temps, des leads, du chiffre. Notre réponse est simple : diagnostiquer, corriger, stabiliser. Et vous laisser avec un plan clair, pas avec une facture mystère.

Cause identifiée Correctif propre Récidive limitée

Objectif : moins d’imprévus. Plus de stabilité. Et un site qui sert enfin votre business.

Transparence totale

On vous dit ce qu’on fait, pourquoi on le fait, et ce que ça change. Le jargon n’est pas une preuve de compétence.

Performance utile

On vise du concret : chargements plus rapides, parcours plus fluide, et moins de frictions côté conversion.

Stabilité durable

Correctifs maintenables, garde-fous, routine simple. L’idée : éviter le “re-belote” au prochain update.


La méthode qui évite la rustine

Dépanner, c’est bien. Dépanner et empêcher le retour, c’est mieux.

Vous pouvez “remettre en ligne” en 10 minutes… et replonger demain. Nous, on préfère un dépannage qui tient, une optimisation qui se mesure, et une sécurité qui ne dépend pas de la chance.

Ce que vous obtenez à chaque mission

  • Un diagnostic compréhensible
  • Des actions priorisées
  • Des correctifs testés
  • Un plan de prévention
Process simple, exécution sérieuse

Une intervention en 3 étapes. Toujours la même. Pour une raison : ça marche.

On suit un cadre. Parce que l’improvisation, c’est sympa en cuisine. Sur un site en prod, beaucoup moins.

1) Diagnostiquer

On remonte à la cause : logs serveur, erreurs applicatives, conflits d’extensions, surcharge, configuration, requêtes lentes, scripts trop lourds. On arrête de deviner. On mesure.

2) Corriger

On applique un correctif propre, compatible et maintenable. Pas de bricolage qui casse au prochain update. Et surtout : on teste avant de dire “c’est bon”.

3) Stabiliser

On réduit les risques de récidive : sauvegardes, durcissement, cache, contrôle des mises à jour, monitoring. Vous repartez avec une base plus saine et un plan d’action.

Un bug n’arrive jamais “juste comme ça”. Il annonce quelque chose.

Plugin ajouté au fil de l’eau, thème modifié sans suivi, cache mal réglé, base qui gonfle, serveur trop léger, sécurité minimale… Le bug est souvent le messager. Nous, on s’occupe du message et de la cause.

Le but final

  • Un site stable
  • Un parcours fluide
  • Des performances cohérentes
  • Moins d’urgences
Les check-points qui font la différence

“Voir nos check-points” : ce qu’on vérifie avant, pendant et après l’intervention

Ces points de contrôle évitent 80% des retours en urgence. Et oui, on les suit vraiment.

1) Sécurité et filet de secours

Avant de corriger, on sécurise le terrain. L’idée : pouvoir agir vite, sans mettre votre production en danger.

  • Sauvegarde complète (fichiers + base)
  • Vérification des accès (admin, FTP/SSH, DB)
  • Scan de base (fichiers suspects, redirections, users)
  • Contrôle des mises à jour critiques

2) Diagnostic technique

On identifie la cause et on la prouve. Les intuitions, c’est pour les thrillers. Pas pour votre site.

  • Analyse des logs et erreurs serveur
  • Recherche de conflits (plugins, thème, scripts)
  • Requêtes lentes et goulots back-end
  • Poids front (images, JS/CSS, cache)

3) Correctifs et optimisation

On corrige proprement. Puis on optimise là où ça compte. Chaque action doit avoir un impact observable.

  • Correctif ciblé (sans casse collatérale)
  • Nettoyage : cache, assets inutiles, scripts lourds
  • Ajustements serveur (selon hébergement)
  • Améliorations mesurables (avant/après)

4) Tests, validation, plan d’action

On ne termine pas sur “ça a l’air bon”. On termine sur “c’est validé”. Et vous savez quoi faire ensuite.

  • Tests fonctionnels (parcours, formulaires, paiement)
  • Vérification mobile et compatibilité
  • Vérifs performance et stabilité
  • Reco priorisées + prochaine étape (maintenance ou optimisation)

Vous voulez qu’on applique ça à votre site ?

Dites-nous ce que vous observez (erreur, lenteur, bug, comportement étrange). On vous répond avec un diagnostic initial et la meilleure voie : dépannage, performance ou maintenance.

Les questions qui reviennent (souvent)

On vous répond avant même que vous demandiez

Vous intervenez “en prod” ?

Quand c’est possible, on privilégie un environnement sécurisé. Et si l’urgence impose la prod, on réduit le risque avec une sauvegarde et une approche progressive.

Vous expliquez ce que vous avez fait ?

Oui. Sans roman. Un résumé clair, les actions menées, les points à surveiller, et ce qu’on recommande pour éviter le retour du problème.

Et si le problème revient ?

Si ça revient, c’est qu’il restait une cause ou un contexte (hébergement, plugins, habitudes). Justement : notre méthode sert à le détecter et à le verrouiller.