Parce qu’un dépannage réussi ne repose pas sur la chance, mais sur une méthode. Chez SiteBug.fr, chaque intervention suit un protocole rigoureux, testé et affûté au fil des centaines de sites réparés.
Demander un diagnostic gratuit
Chez SiteBug.fr, on ne “bidouille” pas votre site dans le noir. On suit un process structuré, transparent et documenté, pour garantir une remise en ligne rapide, sécurisée et durable. Chaque étape est claire, chaque action est tracée. Voici comment on travaille.
On commence par écouter. Vous décrivez votre problème, on analyse vos symptômes : erreur 500, lenteur, bugs d’affichage, ou intrusion. Nous scannons vos fichiers, vos logs, vos extensions et votre hébergement pour isoler la cause exacte.
Une fois le diagnostic établi, on corrige dans un environnement sécurisé, sans impacter votre production. On nettoie le code, on restaure vos fichiers si nécessaire, et on teste chaque composant avant remise en ligne.
La réparation, c’est bien. Mais la prévention, c’est mieux. Après chaque mission, on vous fournit un rapport clair, des recommandations personnalisées et un plan de maintenance adapté à votre site.
Vous ouvrez une demande via notre formulaire. On vous répond sous 1h, avec un premier diagnostic gratuit et un devis précis. Pas de mauvaise surprise, pas de ligne floue.
Avant d’intervenir, on sauvegarde tout. Votre site, votre base de données, vos médias. Cette étape cruciale permet d’éviter toute perte de données et d’assurer un retour en arrière possible.
On élimine la faille, répare les fichiers corrompus et rétablit les accès. Ensuite, on met en place des protections (pare-feu, mises à jour, durcissement du CMS) pour éviter toute récidive.
Une fois le site réparé, on teste tout : navigation, formulaires, compatibilité mobile, vitesse de chargement. Vous validez la remise en ligne avant clôture de l’intervention.
Vous recevez un rapport complet avec les actions menées, les points de vigilance et des conseils d’amélioration. Et si vous le souhaitez, on reste à vos côtés via notre contrat de maintenance.
Notre méthode a un avantage : elle marche. Elle repose sur la rigueur technique, la clarté et un brin d’humanité. Vous savez toujours où on en est, ce qu’on fait, et pourquoi on le fait. C’est notre façon de dépanner, d’optimiser, et surtout, de rassurer.
Je demande mon diagnostic gratuit