Erreur 500, page blanche, piratage, paiement bloqué ou lenteur extrême. Nos techniciens prennent le contrôle de la situation et réparent votre site en quelques heures, sans jargon ni surprise.
Diagnostic gratuit. Intervention sur tous types de sites : WordPress, PrestaShop, Laravel, vitrine, e-commerce, sur-mesure.
Pendant que votre site est hors ligne, vos campagnes continuent, vos clients cliquent… et tombent sur une erreur.
Vous avez des campagnes en cours, des devis à envoyer, des rendez-vous à confirmer. Au moment où vos visiteurs tapent votre adresse, ils tombent sur une page vide, un message d’erreur ou un site piraté qui n’inspire pas confiance.
Vous actualisez la page en espérant que le problème se corrige tout seul. L’hébergeur vous renvoie vers le développeur. Le développeur vous renvoie vers le serveur. Et pendant ce temps, personne ne traite l’urgence.
SiteBug.fr intervient précisément à ce moment-là : pour reprendre la main, identifier la panne et remettre votre site en ligne avant que la situation ne commence à coûter vraiment cher.
Peu importe la technologie utilisée, les signaux d’alerte se ressemblent. Si vous reconnaissez votre situation ci-dessous, il est temps de laisser SiteBug.fr intervenir.
Le site ne répond plus, vous n’avez accès à rien. Nous examinons les fichiers, le serveur et les logs pour retrouver l’origine exacte de la panne et relancer le site sans perte de données.
Pop-ups étranges, redirections vers d’autres sites, messages de sécurité dans les navigateurs. Nous nettoyons le code, fermons la faille et renforçons la protection pour que l’incident ne se reproduise pas.
Chaque page met une éternité à s’afficher, ou le site tombe dès que la charge augmente. Nous optimisons la base de données, le code et la configuration serveur pour retrouver un site fluide.
Votre boutique semble en ligne mais les paiements échouent, ou les formulaires ne partent pas. Nous testons, corrigeons et sécurisons le parcours utilisateur pour stopper les ventes et contacts perdus.
Une simple mise à jour et tout s’effondre. Nous identifions le composant en cause, réparons, restaurons ce qui doit l’être et mettons en place une stratégie de mises à jour plus sécurisée.
Le site “a l’air” de fonctionner, mais les utilisateurs se plaignent. Notre équipe reproduit les bugs, les analyse et les corrige pour retrouver une expérience stable.
Vous n’avez pas besoin de chercher le profil exact correspondant à votre technologie. Vous avez surtout besoin d’une équipe qui sait diagnostiquer vite, intervenir proprement et documenter ce qui a été fait.
Nous corrigeons les incidents sur des sites vitrines, des boutiques en ligne, des plateformes sur-mesure et des applications métier, avec une priorité : remettre votre activité en marche le plus vite possible, sans bricolage.
Chaque intervention donne lieu à un rapport clair : origine du problème, corrections appliquées, recommandations pour la suite.
Résultat attendu : vous savez enfin ce qui s’est passé et comment l’éviter à l’avenir.
Pas de magie, pas de promesses vagues. SiteBug.fr suit une procédure claire qui privilégie la sécurité, la transparence et la remise en ligne rapide.
Dès réception de votre demande, un technicien analyse les symptômes, les logs et la configuration. Objectif : comprendre si la panne vient du code, du serveur, d’un plugin, d’une mise à jour ou d’un piratage.
Une fois la cause identifiée, nous vous indiquons ce qui va être fait et lançons la réparation. Cela peut passer par une restauration ciblée, un correctif de code, un nettoyage ou un changement de configuration.
Nous ne nous contentons pas de remettre le site en ligne. Nous fermons les accès non sécurisés, adaptons les mises à jour, renforçons les protections et corrigeons les points faibles identifiés.
Vous recevez un compte-rendu compréhensible : cause probable de l’incident, actions menées, recommandations. Vous savez où vous en êtes et comment limiter les risques à l’avenir.
Beaucoup d’incidents sont l’occasion de remettre un site sur de bons rails. Si vous le souhaitez, SiteBug.fr peut ensuite vous accompagner sur l’optimisation technique, la performance et la sécurité à long terme.
Quelques exemples de situations que SiteBug.fr a gérées récemment. Même scénario : stress au départ, soulagement à l’arrivée.
“Notre site e-commerce affichait une erreur 500 depuis la nuit. Impossible de joindre notre prestataire habituel. SiteBug.fr a pris le relais, trouvé l’origine dans un module de paiement et remis la boutique en ligne dans l’après-midi. Les commandes sont reparties normalement.”
Claire, responsable marketing dans une PME e-commerce
“Le site vitrine de l’agence renvoyait vers des pages douteuses. Google commençait à afficher un avertissement de sécurité. L’équipe SiteBug.fr a nettoyé le piratage, sécurisé l’accès et mis en place des sauvegardes régulières. On a enfin l’impression que quelqu’un surveille vraiment le site.”
Thomas, dirigeant d’agence de communication
Quelques informations nous suffisent pour lancer un diagnostic. Vous n’avez pas besoin de tout comprendre techniquement — c’est justement notre métier.
Données traitées exclusivement par SiteBug.fr. Aucune revente ni prospection sans lien avec votre demande.
Temps moyen constaté entre la demande et la remise en ligne : 3h45 (selon la gravité du problème et les accès disponibles).
Vous n’êtes pas obligé de connaître la moindre ligne de code. Ces réponses vous donnent une idée claire de la façon dont nous travaillons.
Votre site peut redevenir accessible, stable et sécurisé dès aujourd’hui. Prenez trente secondes pour décrire le problème, l’équipe SiteBug.fr s’occupe du reste.
Décrire mon problème à SiteBug.fr