Dépannage Prestashop

Votre boutique Prestashop ne répond plus, affiche une erreur ou ralentit ? Nos techniciens Prestashop interviennent rapidement pour identifier, corriger et sécuriser votre site e-commerce.

Prestashop, un moteur e-commerce puissant mais délicat

Prestashop propulse des centaines de milliers de boutiques en ligne dans le monde. C’est une solution complète et performante, mais qui demande une vraie maîtrise technique pour rester stable et rapide.

Un module incompatible, une mise à jour ratée, une base de données saturée ou un problème de cache, et c’est tout votre e-commerce qui peut se bloquer : panier figé, erreurs 500, lenteur extrême, voire pages blanches.

Nos spécialistes Prestashop connaissent ces pannes par cœur. Ils interviennent rapidement pour remettre votre boutique sur pied, tout en vous expliquant la cause du problème et les bonnes pratiques à adopter.

Les erreurs Prestashop les plus fréquentes

Erreur 500 / page blanche

Un bug de module, un conflit PHP ou une mémoire saturée. Nous analysons vos logs et corrigeons la cause sans perte de données.

Problème de panier ou de paiement

Un module de paiement inactif, un bug sur le tunnel de commande ou une erreur de redirection ? Nous restaurons le flux complet du parcours client pour éviter les ventes perdues.

Site lent ou instable

Prestashop peut devenir lent avec le temps (cache, BDD, modules). Nous optimisons le code, les requêtes SQL et les performances serveur pour accélérer votre boutique.

Les conséquences d’un bug Prestashop non corrigé

Un bug Prestashop, c’est plus qu’un simple dysfonctionnement. C’est souvent un signal d’alerte qui peut cacher des problèmes plus profonds : mauvaise configuration serveur, faille de sécurité, ou surcharge de base de données.

Perte de commandes et de revenus
Abandon des paniers par les clients frustrés
Référencement Google impacté (erreurs 500 ou lenteur de chargement)
Risque de faille si le cœur Prestashop ou un module n’est pas à jour
Image de marque détériorée

Chez SiteBug.fr, nous savons qu’un e-commerce ne peut pas attendre. C’est pourquoi nos interventions sont rapides, documentées et orientées résultats.

Notre méthode de dépannage Prestashop

Nos développeurs Prestashop interviennent sur toutes les versions, de 1.6 à 8.x. Chaque intervention suit une méthodologie claire :

Audit complet du serveur et des logs d’erreurs
Analyse des modules et du thème actif
Réparation du bug et nettoyage du cache Smarty
Vérification des paiements, commandes et emails transactionnels
Rapport clair et recommandations d’optimisation

En cas de panne critique, nous intervenons sous 2 heures ouvrées. Objectif : vous remettre en ligne, rapidement et sereinement.

Demander un dépannage Prestashop

Remplissez le formulaire ci-dessous. Un technicien Prestashop vous contactera sous 2 heures ouvrées pour évaluer la situation.

Votre boutique Prestashop mérite de fonctionner sans accroc.

Ne laissez pas un bug impacter vos ventes ou votre réputation. Faites réparer votre site Prestashop par une équipe experte, rapide et à l’écoute.

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