Site WordPress hacké — nettoyage complet et sécurisation garantie

Oui, dans la grande majorité des cas. Les piratages WordPress les plus dangereux sont précisément ceux qui restent invisibles pour le propriétaire : le site semble fonctionnel mais diffuse du malware en arrière-plan, injecte du spam SEO ou redirige vos visiteurs vers des sites malveillants uniquement depuis Google ou depuis mobile, pas depuis votre propre navigateur connecté. Seule une analyse technique des fichiers et de la base de données permet de confirmer ou d'infirmer l'infection.

Oui. Google Safe Browsing analyse en permanence les sites web. Dès qu'il détecte du malware, des redirections malveillantes ou du phishing, il ajoute votre domaine à sa liste noire. Les visiteurs voient alors un écran d'avertissement rouge avant d'accéder à votre site — ce qui réduit brutalement votre trafic. La levée de la blacklist nécessite un nettoyage complet vérifié, puis une demande de réexamen dans Google Search Console (traitement sous 1 à 3 jours ouvrés).

Non. Les plugins comme Wordfence ou iThemes Security sont des outils de prévention et de détection, pas de nettoyage complet. Ils peuvent rater des backdoors obfusquées (code PHP encodé en base64), des injections dans la base de données WordPress ou des malwares dissimulés dans des fichiers image. Un nettoyage manuel par un expert qui vérifie chaque fichier via hash SHA256 est indispensable pour garantir qu'aucun code malveillant ne subsiste.

Oui, si le nettoyage est incomplet ou si la faille d'entrée n'a pas été comblée. C'est pourquoi notre intervention inclut systématiquement : suppression de toutes les backdoors, mise à jour complète de WordPress/plugins/thèmes, renforcement des accès (nouveau mot de passe admin fort, nouvelles clés secrètes, authentification 2FA), et mise en place d'un pare-feu applicatif (WAF). Un nettoyage sans durcissement est inutile — le site sera re-piraté dans les jours qui suivent.

Oui. En tant que responsable de traitement au sens du RGPD, vous êtes tenu de protéger les données personnelles de vos utilisateurs (emails, mots de passe, coordonnées clients). En cas de fuite de données avérée ou probable, vous avez l'obligation de notifier la CNIL dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident. Le manquement peut entraîner des sanctions administratives. Agir rapidement pour nettoyer, documenter l'incident et sécuriser les données est à la fois une priorité technique et légale.

Pour un piratage standard (injections PHP, spam SEO, backdoor simple), notre intervention prend entre 2 et 4 heures. Pour un piratage avancé avec base de données compromise, défacement complet ou contamination multi-sites, comptez une journée complète. La demande de levée de blacklist Google prend ensuite 1 à 3 jours ouvrés pour être traitée par Google Safe Browsing après soumission dans Search Console.