DNS, e-mails et hébergement instable

Quand le réseau lâche, tout votre site vacille

Un site en ligne, c’est un peu comme une maison connectée : il repose sur un ensemble d’adresses, de serveurs et de liaisons invisibles. Si un seul maillon — DNS, serveur mail ou hébergeur — se dérègle, tout peut tomber.

Résultat ? Un site qui met des heures à s’afficher, des e-mails clients qui disparaissent, ou un domaine qui pointe… ailleurs. Ce type de panne touche souvent les TPE/PME et les boutiques en ligne sans qu’elles comprennent l’origine du problème.

Nous identifions la source, réparons la configuration, et remettons votre infrastructure sur des rails stables et sécurisés.

Les causes les plus courantes

Erreur de configuration DNS

Un enregistrement mal configuré (A, CNAME, MX, TXT) peut rendre un site inaccessible ou bloquer les e-mails. Nous vérifions et corrigeons la propagation DNS, quel que soit votre registrar (OVH, Cloudflare, Google Domains…).

E-mails bloqués ou non délivrés

SPF, DKIM, DMARC, IP blacklistée… Une mauvaise configuration DNS ou un serveur mail instable peut faire passer vos messages en spam, voire les bloquer totalement.

Hébergement instable ou saturé

Un hébergement mutualisé trop sollicité ou mal configuré provoque des coupures, des lenteurs ou des erreurs 502/504. Nous stabilisons votre environnement et proposons des solutions adaptées à votre trafic.

Problèmes de sécurité DNS

Les attaques DNS (spoofing, DDoS) visent à détourner le trafic ou saturer vos serveurs. Nous mettons en place des protections DNSSEC, filtrage IP et sauvegardes de zones DNS.

Propagation DNS incomplète

Après un changement d’hébergeur ou de domaine, la propagation DNS peut durer 24 à 72h. Si elle est interrompue ou mal gérée, certaines régions n’accèdent plus à votre site. Nous surveillons et corrigeons ce processus.

Problèmes réseau entre serveurs

Mauvaise connectivité, routage instable, serveur mail déconnecté du webmail… Nous analysons le réseau, les IP et la connectivité entre les services (site, mail, FTP, base de données).

Les conséquences d’un DNS ou hébergement instable

Une panne DNS ou un hébergement instable a des effets directs sur la réputation et la performance de votre entreprise :

Site inaccessible (erreurs “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”)
Perte de trafic et de visibilité SEO
Messages clients non reçus (paniers abandonnés, devis perdus)
Perte de confiance des visiteurs et des partenaires
Désindexation temporaire sur Google en cas d’indisponibilité prolongée

Ces incidents sont souvent invisibles jusqu’à ce qu’ils coûtent des ventes — d’où l’importance d’un **diagnostic réactif** et d’une **stabilisation durable**.

Notre méthode d’intervention

Nous procédons à un diagnostic complet, corrigeons les configurations défaillantes et optimisons la stabilité de votre hébergement. Notre approche combine analyse technique, sécurisation et communication continue avec votre fournisseur.

Vérification et correction des enregistrements DNS
Réparation des services e-mail (SPF, DKIM, MX, SMTP)
Stabilisation du serveur et du routage
Protection contre les attaques DNS et DDoS
Mise en place de sauvegardes et monitoring

Nous collaborons aussi avec votre hébergeur pour résoudre les incidents directement à la source, sans jargon ni délai inutile.

Demander un diagnostic DNS / e-mails / hébergement

Expliquez votre problème — site inaccessible, e-mails bloqués, hébergement instable. Nous analysons votre configuration et intervenons rapidement.