WordPress · PrestaShop · Laravel · WooCommerce

Dépannage site web —
diagnostic précis, correction durable.

Erreur 500, page blanche, site piraté, chargement bloqué après une mise à jour : nous identifions la cause technique réelle et la corrigeons définitivement. Six ans d'expérience. Plus de 300 sites remis en route.

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Urgence : +33 1 84 16 06 79  ·  Réponse sous 24 h

Plateformes prises en charge

Fabrice Stoller — développeur web indépendant spécialisé en dépannage depuis 2019

+6
Années d'expérience
+300
Sites remis en route
+90%
Taux de satisfaction

Nos interventions

Ce qu'un dépannage de site web peut résoudre

Du bug d'affichage à la panne totale, de la lenteur chronique au site piraté — SiteBug.fr couvre l'ensemble des pannes techniques qui freinent votre activité.

Bugs et pannes techniques

Conflit de plugins, page blanche, erreur après migration, administration WordPress inaccessible, formulaire de contact cassé.

Lenteur et performances

Score PageSpeed insuffisant, temps de chargement excessif sur mobile, requêtes inutiles, scripts non différés, images trop lourdes.

Sécurité et nettoyage

Site piraté, redirections malveillantes, envoi de spam, fichiers modifiés : intervention jusqu'à la faille, nettoyage et durcissement.

Erreurs serveur 4XX et 5XX

Erreurs 404, 500, 502, 503 ou 504 : analyse des logs serveur, identification de la configuration ou du code responsable, correction.

Maintenance préventive

Mises à jour planifiées, sauvegardes vérifiées, monitoring de disponibilité : une maintenance sérieuse réduit les pannes avant qu'elles surviennent.

Création de site internet

Quand un site coûte plus en réparations qu'il ne génère de valeur, une refonte sur des bases saines est souvent la meilleure décision.

Méthode d'intervention

Notre méthode de dépannage site web

Travailler sans méthode, c'est déplacer le problème. Voici comment nous intervenons depuis 6 ans pour que les corrections tiennent dans le temps.

Analyse complète

Nous examinons les erreurs visibles, les logs serveur, les plugins actifs, le thème, la base de données et la configuration d'hébergement. Rien n'est laissé au hasard.

Identification de la cause racine

Plutôt qu'une désactivation à l'aveugle, nous isolons l'origine réelle : incompatibilité de code, version PHP non supportée, conflit de thème, requête SQL malformée ou configuration serveur inadaptée.

Correction et validation

Le correctif est appliqué puis testé sur plusieurs navigateurs et appareils. Nous vérifions qu'aucun effet de bord n'a été introduit avant de valider l'intervention.

Bilan et recommandations

Vous recevez un compte-rendu clair : ce qui a été corrigé, pourquoi c'était cassé et les actions à mettre en place pour éviter la prochaine panne.

À propos

6 ans au service des sites web en difficulté

Je suis Fabrice Stoller, développeur web full stack basé à Paris. Depuis 2019, je me spécialise dans le dépannage de sites web : WordPress, WooCommerce, PrestaShop, Joomla et Laravel.

Mon approche ne consiste pas à "faire repartir" un site au plus vite pour passer au client suivant. Je cherche à comprendre ce qui s'est passé, pourquoi ça a cassé, et ce qu'il faut vraiment faire pour que ça tienne. Vous repartez avec un site stable et une explication claire.

Outils utilisés : Google PageSpeed Insights, GTMetrix, Query Monitor, WP-CLI, SE Ranking, analyse de logs Apache/Nginx.

En savoir plus sur mon parcours

Ce que vous obtenez

Cause traitée, pas masquée

Nous cherchons l'origine du problème. Pas la solution provisoire qui tiendra jusqu'à la prochaine mise à jour et générera une nouvelle urgence.

Un impact direct sur votre activité

Un site en panne, c'est du chiffre d'affaires perdu, des prospects qui rebondissent vers un concurrent et une crédibilité qui s'érode. Nous rendons votre site exploitable le plus vite possible.

Performances, sécurité, stabilité

Nous ne réparons pas uniquement le bug signalé. Nous regardons l'environnement global : configuration serveur, plugins obsolètes, sécurité ouverte. Pour que vous repartiez sur une base saine.

Avis clients

Ce que disent nos clients après l'intervention

★★★★★
"Site redevenu opérationnel en moins d'une heure. Problème identifié précisément, explication claire, aucun redémarrage inutile."

WordPress devenu inutilisable après l'activation de plusieurs extensions en même temps. Conflit identifié en quelques minutes, corrigé proprement sans toucher au reste.

★★★★★
"Enfin quelqu'un qui explique vraiment ce qui s'est passé au lieu de juste relancer le site."

Trois prestataires avant SiteBug avaient "résolu" le problème. Il revenait à chaque mise à jour. Fabrice a trouvé la cause racine au niveau du thème enfant. Stable depuis six mois.

★★★★★
"Mon score PageSpeed est passé de 28 à 74. Les commandes ont repris le lendemain."

PrestaShop lent depuis une migration d'hébergement. Analyse complète, suppression de scripts bloquants, optimisation du cache. Résultat mesurable dès le lendemain de l'intervention.

Agissez maintenant

Votre site est en panne ?
Chaque heure sans intervention coûte.

Un site hors ligne ou dégradé perd en moyenne 40 % de son trafic organique au bout de 48 heures. Décrivez-nous le symptôme. Nous identifions la cause et remettons votre site en état de fonctionnement.

Diagnostic inclus Correction validée Bilan écrit fourni
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Ce que nous faisons concrètement
  • Identifier la cause racine, pas juste le symptôme
  • Corriger proprement et documenter les changements
  • Tester la stabilité avant de valider l'intervention
  • Vous expliquer ce qui s'est passé en langage clair
Un bug ne disparaît pas parce qu'on l'ignore. Les pannes non traitées s'aggravent, et les corrections tardives coûtent toujours plus cher que les diagnostics précoces.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le dépannage de site web

Ressources techniques

Guides sur les pannes web les plus fréquentes

Erreurs serveur, bugs WordPress, optimisation des performances, sécurité : des contenus rédigés par un praticien pour aider avant même de nous contacter.